人が行動する動機は6種類
人が行動するモチベーションは6種類あります。安定、変化、重要感、つながり、成長、貢献。
安定とは、端的に言えばおかねです。
たまにはナイトクラブに行くか、というのは変化を求めての行動です。
重要感は、人から大切にされたい、人から愛されたい、意義のある仕事をしたい、などの欲求です。
つながりは、顧客や友だちを作りたい、家族と仲良くしたい、という欲求です。
成長は、仕事を上達させたい、などの向上心や成長意欲です。
貢献欲求は、お役に立ちたい、などの、愛です。
このうち、はじめの4つは、他人の都合に左右されます。しかし、成長意欲と貢献欲求は、エネルギーが自分が源泉で、うまく行かない時でも心の力として持ち続けることができます。
価値を提供することにフォーカスしましょう。